Cancelamentos de Matrículas

A política de devolução de taxa de matrícula do Instituto Velasco é projetada para assegurar clareza e equidade nas transações com os alunos, abordando diversas situações de adiamento, cancelamento e desistência. Entenda como funciona:

Cancelamentos em cursos livres

Caso o Instituto decida adiar ou cancelar um curso até 15 dias antes do início programado, os alunos afetados por essa decisão podem escolher entre solicitar um reembolso integral do valor pago ou aplicar o montante como crédito para futuros cursos oferecidos pelo Instituto. Esta flexibilidade visa minimizar inconvenientes e garantir opções adequadas aos alunos.

Em situações de desistência antecipada, alunos que cancelarem sua inscrição em cursos livres até 15 dias antes do início das aulas têm direito a um reembolso completo de 100% do valor pago, embora possam ocorrer deduções por taxas bancárias ou outras despesas administrativas financeiras. Esta política reconhece a importância de dar aos alunos a liberdade de reconsiderar suas decisões sem penalidades severas.

Por outro lado, alunos que desistirem do curso em um período inferior a 15 dias antes do seu início não terão direito ao reembolso do valor da reserva de vaga, tampouco este valor poderá ser utilizado para matricula ou qualquer outro curso do Instituto.

Esta regra é estabelecida para gerenciar os recursos do Instituto Velasco de forma eficiente e prevenir perdas significativas que possam advir de cancelamentos de última hora.

Cancelamentos em cursos de Especialização

Adiamento ou Cancelamento do Curso pelo Instituto: O Instituto Velasco pode decidir adiar ou cancelar um curso até 15 dias antes do início planejado. Os alunos afetados por essa decisão têm a opção de solicitar um reembolso integral do valor pago ou utilizar o valor como crédito para outros cursos oferecidos pelo Instituto.

Desistência Antecipada pelo Aluno: Os alunos que decidirem cancelar sua participação em nossas  especializações até 30 dias antes do início das aulas têm direito a solicitar um reembolso de 100% do valor pago. Desta quantia, serão feitas deduções relacionadas a taxas bancárias ou outras despesas administrativas financeiras quando aplicável.

Desistência Próxima à Data de Início: Alunos que desistam do curso em um período inferior a 30 dias antes de seu início não terão direito a reembolso do valor da reserva de vaga

Prazo para Reembolso

Quanto ao processamento de reembolsos, quando aplicável, o Instituto Velasco compromete-se a realizar o reembolso dentro de um prazo de até 30 dias úteis após a solicitação formal do aluno. Este prazo é definido para permitir uma administração adequada e assegurar que todos os procedimentos necessários sejam cumpridos corretamente.

A política é um esforço para manter uma relação transparente e justa entre o Instituto e seus alunos, garantindo a satisfação e tratamento equitativo de todas as partes envolvidas.